ジャニーズの電子チケットで大混乱!トラブル続発のJr.コン!

先日、ジャニーズJr.コンサートでとあるトラブルが起こったと大変話題になりました。

昨今のチケット転売対策として電子チケットが導入されたのですが、そのシステムが大きなトラブルを次々引き起こし、大混乱に陥りました。


開演1時間半遅れ

今回のシステムでは、当日、事前に通知されたQRコードを読み取って自分の座席を知る方法がとられました。

しかし、読み取って印刷されたチケットに、あろうことか実在しない席番号が印刷されるトラブルが。

被害にあった方には手書きのチケットが配られるなど、混乱ぶりがわかりますよね。

開演が遅れて事に伴って帰りの飛行機や新幹線に乗れなかった人には返金措置もあったそうです。

 

結局謝罪したのはJr.の安井くん

そして、このトラブルをステージに立って謝ったのは、なんと演者であるジャニーズJr.の安井謙太郎くん。今年26歳になる、年長Jr.くんです。

それにしても、悪いのは明らかにそのシステムの運用を決め、現場に指示をした事務所のスタッフです。自分達は出てこずに、演者にお詫びさせるのは本当に大人げないなぁという感じです。

 



 

デジタルトラブル 嵐でも

昨年開催の嵐のアリーナツアーでも、デジタルチケットが導入されましたが、その時もトラブルが多発開演。

顔認証システムが人による目視だったため、きちんと購入したのに提示された写真と違うと、スムーズに入場できない人が多くいました。

 

 

転売無くしたいならお金かけて

ここ最近の、事務所の「転売防止」策は確かに評価できます。しかし、結局顔認証は目視だし、大がかりなシステムを導入すると言うより現場のスタッフにばかりしわ寄せがいく、負担の多いやり方だと思います。

そう言ったシステムを導入する手間やお金がかかるという言い分なのでしょうが、その手間をかけてこそ、本当の意味での転売防止策が少し前進するのかなと思いました。

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